Публичная оферта
Условия розничной покупки товаров дистанционным способом в магазине «Орбита игрушек».
Просмотр каталога, добавление товаров в заявку и отметки об ознакомлении с документами сами по себе не означают оплату или подтверждение покупки. Состав, наличие, итоговая цена и получение заказа согласуются с продавцом до его принятия покупателем.
1. Продавец и предмет договора
- Продавец
- ИП Ильясов Арсен Азизханович
- ИНН
- 772302851407
- ОГРНИП
- 317774600236061
- Адрес
- 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Заманова, д. 5
- vidmeb8@gmail.com
- Телефон
- +7 999 811-11-88
Продавец предлагает покупателю приобрести товары для личных, семейных и домашних нужд. Каталог размещён на toys.oneorbit.ru. Договор включает настоящие условия и согласованные сведения конкретного заказа: наименование и артикул, выбранную комплектацию, количество, цену, способ оплаты, условия и срок получения.
2. Выбор товара и заключение договора
- Выберите модель и комплектацию, добавьте нужное количество в заявку. Значение «по запросу» означает, что цену необходимо получить до покупки; это не нулевая стоимость.
- Направьте заявку продавцу через Telegram, WhatsApp, email или по телефону.
- Продавец проверяет наличие и сообщает подтверждение: состав заказа, стоимость товаров и доставки, доступные способы оплаты и срок получения. До принятия заказа вы можете задать вопросы и исправить состав.
- Явное подтверждение покупки покупателем в переписке или согласованная оплата подтверждённого заказа означает принятие его условий. Продавец направляет подтверждение, по которому можно определить заказ и согласованные сведения. Момент заключения договора определяется с учётом обязательных норм законодательства о розничной и дистанционной продаже.
Одна лишь отправка списка для уточнения наличия и цены не является согласием купить товар на неизвестных условиях. После заключения договора продавец не меняет цену, товар или срок в одностороннем порядке; изменения согласуются с покупателем в пределах закона.
Характеристики относятся к выбранной модели и комплектации. В части карточек используются иллюстрации, созданные с помощью ИИ. До покупки можно запросить уточнение фактического исполнения и состава набора. Это не освобождает продавца от обязанности передать товар, соответствующий согласованному описанию и обязательным требованиям качества и безопасности.
3. Стоимость и оплата
Цены указываются в рублях. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, если в подтверждении заказа прямо не согласовано иное. До оплаты продавец сообщает итоговую сумму, включая согласованные расходы.
Доступные на сайте способы оплаты — наличными или переводом; конкретный способ и порядок согласуются при подтверждении заказа. Отправка в регионы выполняется после предоплаты. На сайте нет формы ввода данных банковской карты и автоматического списания средств.
Оплачивайте только подтверждённый заказ по реквизитам, предоставленным продавцом. Продавец выдаёт документ, подтверждающий покупку, и кассовый чек в случаях, предусмотренных законодательством.
4. Доставка и получение
- Курьер по Москве: 1000 рублей. Дата, адрес и время согласуются до подтверждения заказа.
- Самовывоз: Москва, Перервинский бульвар, д. 15, к. 1. Перед поездкой согласуйте наличие и время получения.
- Регионы: СДЭК или Почта России; стоимость зависит от тарифа выбранного перевозчика. Заказ отправляется после предоплаты. Способ, стоимость и срок доставки сообщаются до принятия заказа.
Покупатель сообщает данные, необходимые для получения. При передаче товара проверьте модель, комплектацию и видимые повреждения. Отсутствие замечаний при получении не лишает вас установленных законом прав в отношении недостатков.
Адрес самовывоза и юридический адрес продавца имеют разное назначение. Адрес и способ отправки возврата можно уточнить у продавца; официальный адрес для письменных обращений указан в разделе 1.
5. Отказ от товара и возврат
Товар надлежащего качества
При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи. Если при доставке не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.
Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека или другого документа не лишает возможности подтвердить покупку иными доказательствами. Для товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно приобретающий его покупатель, действует предусмотренное законом исключение; обычный выбор модели или количества сам по себе такого исключения не создаёт.
При законном отказе деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования; расходы на доставку возвращённого товара от покупателя учитываются в пределах, допускаемых законом.
Недостатки и несоответствие заказу
При недостатке, ошибочной комплектации или несоответствии описанию покупатель вправе заявить предусмотренное законом требование, в том числе о замене, уменьшении цены, устранении недостатков или возврате денег, с учётом условий применения соответствующей нормы. Для оперативного рассмотрения полезно указать заказ, описать проблему и приложить фотографии, если они есть. Отсутствие фотографии само по себе не лишает права предъявить требование.
Направьте обращение на vidmeb8@gmail.com, через согласованный канал переписки или почтой по адресу продавца. Срок ответа и исполнения требования определяется законом. Настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя.
6. Документы и разрешение вопросов
Обработка данных описана в политике конфиденциальности, использование каталога — в правилах сервиса. Ознакомление с ними не заменяет подтверждение конкретного заказа и не создаёт согласия на рекламу.
Разногласия можно направить продавцу по указанным контактам. Это не исключает права обратиться в уполномоченный орган или суд по правилам законодательства. Новая редакция документов не изменяет уже заключённый договор в одностороннем порядке.