Политика конфиденциальности
Как мы используем данные при просмотре каталога, подготовке заявки и обсуждении заказа.
Галочка «Ознакомлен(а)» в приветственном окне подтверждает только ознакомление с этой политикой. Она не является согласием на рекламу, аналитические рассылки или обработку данных, для которой закон требует отдельного согласия.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных и продавец магазина «Орбита игрушек» — ИП Ильясов Арсен Азизханович, ИНН 772302851407, ОГРНИП 317774600236061.
Адрес для официальных обращений: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Заманова, д. 5. Email: vidmeb8@gmail.com. Телефон: +7 999 811-11-88.
Политика относится к каталогу на домене toys.oneorbit.ru, включая их страницы товаров и документы. У сторонних мессенджеров, карт и других сервисов действуют собственные правила обработки данных.
2. Какие данные используются
Локальные данные браузера
Каталог сохраняет в localStorage выбранные товары и их количество, избранное, идентификаторы моделей для сравнения и настройки выбора. Они нужны, чтобы не потерять подборку при повторном открытии страницы, и не отправляются на сервер магазина сами по себе.
После нажатия «Продолжить в каталог» браузер сохраняет версию просмотренного набора документов и перечень трёх отметок. При закрытии окна без отметок используется только техническая отметка текущей сессии. Эти записи не содержат имени, телефона или идентификатора покупателя и не передаются оператору как доказательство согласия.
Заявка и переписка
При переходе в Telegram или WhatsApp в ссылку могут попасть выбранные товары, количество, способ получения и введённый комментарий. Сообщение отправляется только после вашего действия в мессенджере. Если вы направляете заявку или обращение, оператор получает её содержание, доступные сведения вашего профиля и те контактные данные, которые вы сообщаете.
Для согласования и исполнения заказа могут понадобиться имя получателя, телефон, адрес доставки или пункта выдачи, состав заказа, сведения о согласованной оплате, доставке и обращениях по возврату. Не сообщайте пароли, коды подтверждения, полные данные банковской карты или сведения других людей без основания.
Техническая статистика и журналы
Сайт считает суммарные события: открытия страниц, использование поиска, добавления в заявку и переходы в мессенджеры. Для открытий учитывается общая группа источника, например поиск Google или Яндекса. Этот счётчик не сохраняет IP-адреса, cookies, идентификаторы посетителей, полные адреса страниц и источников, текст поиска или заявки. Счётчики суммируются по дням UTC; при поступлении новых событий сохраняется выборка за последние 90 дней, более старые записи очищаются. Это количество событий, а не уникальных людей или подтверждённых заказов. Учитываются сигналы Do Not Track и Global Privacy Control.
Отдельно хостинг Beget может вести журналы запросов, содержащие IP-адрес, время обращения, запрошенный путь и технические сведения о браузере. Эти журналы используются для работы и защиты сайта; они не являются описанным выше обезличенным счётчиком.
3. Цели и правовые основания
- Работа каталога: сохранение вашей подборки, сравнения и отметки о документах в браузере.
- Подготовка и исполнение заказа по вашей инициативе: проверка наличия, согласование цены и доставки, получение товара, связь по заказу, рассмотрение претензий и возвратов. Данные используются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
- Выполнение обязанностей продавца: хранение обязательных документов и сведений в случаях и сроки, установленные законом.
- Работоспособность и безопасность сайта: диагностика ошибок, обработка технических запросов и защита от злоупотреблений с соблюдением ваших прав.
Если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно, конкретно и до такой обработки. Ознакомление с документами не подписывает вас на рекламные сообщения. Сайт не создаёт личный кабинет и не принимает оплату через собственную платёжную форму.
4. Хранение, передача и защита
Локальные записи находятся в вашем браузере до их удаления или замены. Удалить их можно в настройках данных сайта; товары также можно убрать из заявки и избранного. После обновления документов приветственное окно может появиться снова.
Переписка и сведения о заказе обрабатываются до достижения заявленных целей. После завершения цели данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом, исполнением обязательств или рассмотрением обоснованного требования. Обязательные документы хранятся в предусмотренные для них законом сроки. Сведения о применяемом сроке хранения конкретных данных можно запросить у оператора.
Для размещения сайта используется хостинг Beget. При организации доставки необходимые сведения получателя могут передаваться согласованному перевозчику — СДЭК, Почте России или курьеру — только в объёме для доставки. При использовании Telegram или WhatsApp передача выбранному сервису начинается по вашему действию; оператор учитывает требования закона к обработке и передаче персональных данных независимо от выбранного канала связи.
Доступ к данным ограничивается задачами обработки. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, не использует данные заказа для несогласованной рекламы и не публикует вашу переписку.
5. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать отдельно предоставленное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая допускается законом на другом основании.
Напишите на vidmeb8@gmail.com с темой «Персональные данные — Орбита игрушек» или направьте обращение по адресу оператора. Укажите суть запроса и сведения, достаточные для поиска вашего обращения или заказа. Дополнительное подтверждение личности запрашивается только при необходимости; не отправляйте копии документов без запроса и согласования способа передачи.
Ответ направляется в срок, установленный законодательством. Политика доступна без отметок и регистрации; при изменении целей или правил обработки публикуется новая редакция.